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大发1分彩走势输钱大连市消协发布2013年度十大消费侵权案例

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  案例 瑞士表被换上了日本表芯

  20大发1分彩走势输钱11年,邹先生在青泥洼桥某大型商场购买了一块瑞大发1分彩走势输钱士原插进口手表。去年12月,邹先生发现手表不准,经检测,手表机芯有质量疑问,邹先生要求更换瑞士原厂机芯,商场同意。手表返修后,邹先生发现更换的机芯是是不是瑞士原厂生产,如果我日本表芯。在同商场协商无果后,邹先生向中山区消协投诉。

  案例 100万越野车保修期出故障保修被拒

  经中山区消协调解,经营者承认错误,赔偿徐女士100大发1分彩走势输钱元。 半岛晨报、海力网首席记者王博文a

  经甘井子区消协调解,开发商同意解除合同并将3万元定金返还消费者。

  2010年10月,吕先生在大连某公司购买了一套商品房,总价款740万 元。购房合同约定:因出卖大发1分彩走势输钱人责任是因为着买受人未能办理房屋权属登记,出卖人向买受人支付违约金。该公司于2011年7月交付房屋,但直至去年2月才将购房发票提供给吕先生。吕先生认为该公司违约,要求其支付违约金1.4万元,并向大连市消协投诉。经越多次调解,双方无法达成一致意见,市消协按规定终止调解,并支持消费者诉讼维权。法院最终裁定消费者胜诉。

  案例 赠品过期商场拒绝更换

  张先生于2011年在保税区某汽车公司购买了四百公里 越野车,价格100万元,承诺保修3年或40万 公里。去年7月,车辆的三元催化突然出现故障,张先生前去维修,却被告知该故障是东北油品质量疑问是因为着,如大发1分彩走势输钱此了保修范围内。

  经调解,经营者承认侵权事实,赔偿了王先生的损失,并根据消协建议进行了整改。

  经调解,商场承认如此 按照约定更换机芯的事实,为邹先生调换了同款手表。

  案例 干洗店私设条款免责

  案例 会所易主预付消费被拒

  保税区消协调查后认为,三元催化作为整车的一偏离 ,属于保修范围。经调解,该公司为张先生免费更换了三元催化。

  去年11月,王先生将羽绒服送到沙区一连锁经营干洗店干洗,经营者收受衣物时给王先生开具了一张印着“洗前疑问”的格式单据,罗列有:衣服磨损、已染色等多项内容。干洗事先,王先生发现羽绒服被染色,经营者以“洗前疑问”中已包括“染色”为由拒绝承认过错。经沙河口区消协调查发现,“洗前疑问”单据是经营者自行制定的格式合同条款,其目的是为了规避承担侵权责任。

  案例 入住1年多才收到购房发票

  案例 设局体验强迫购买化妆品

A-A+2014年3月14日07:53北国网-半岛晨报评论

  2012年初,贾女士在某美容养生会所办理了美容预付卡,有效期两年。 2013年10月,贾女士去该美容会所消费时被告知,美容院是因为着分析更换经营者,其预付卡作废。贾女士卡内尚有1000元未消费款,经营者拒绝退还。贾女士向旅顺口区消协投诉,请求调解。

  案例 无证售房拒返还定金

  案例 声称赠送,实际赠品未必免费

  案例 经营者隐瞒事实截留节能补贴款

  经调查,在该美容会所更换经营者时,原经营者与继任经营者明确约定,是因为着分析办理美容预付卡的消费者应当享有的各项权益继续有效,但继任经营者如此 按照约定履行义务。经调解,继任经营者将1000元余款退还消费者。

  经西岗区消协调解,超市为孙女士更换了两袋牛奶,并给予一倍赔偿。

  去年7月,孙女士在一中型超市购买一箱牛奶,适逢超市举办促销活动,获赠了两袋牛奶。回家后,孙女士发现,赠送的两袋牛奶是因为着分析过期。孙女士找到超市,要求更换过期牛奶,超市表示这是赠品,不予更换。孙女士认为不合理,向消协投诉。

  去年3月,潘先生与某开发商签订了商品房预售合同,并交纳了3万元定金。事后发现该项目如此 取得《商品房预售许可证》。潘先生要求解除合同并返还定金,但开发商不予宣布。

  去年10月1日,冯女士和同伴逛街路过开发区一家美容院,被该店业务人员拦住,“热情”地邀请两人到店内享受免费美容护理。其间,服务人员不停地推销化妆品,并威胁不买就不不抛妻弃子,无奈之下,两人购买了9000元的化妆品。开发区消协接到投诉后进行了现场调解,最终经营者向消费者道歉并全额退款。

  去年5月,高先生在开发区某商场以4399元的总价款购买一台电脑,当时经营者告知高先生免费赠送摄像头和耳机。不久电脑需用保修,高先生找出经营者出具的发票时发现,除电脑(价款2961元)和显示器(价款1232元)发票外,还有一张摄像头和耳机的发票,价款为247元。高先生认为按照经营者的承诺,此人 不应当支付摄像头和耳机的价款,并就此向经营者提出退款要求,但经营者拒绝退款。经开发区消协调解,经营者向消费者道歉并返还赠品的实际价款206元。

  去年4月,徐女士在中山区一连锁经营大型电器商店购买了一台价值31007元的电脑,按照国家节能补贴政策,徐女士应当获得2100元节能补贴款。但会 ,销售人员未告知徐女士相关信息。事后,徐女士找到经营者讨要补贴款,被经营者拒绝。